Baja Frige S.A. de C.V.
Compañía
Tijuana, B.C.
(664) 979 0852
info@baja-frio.com
Políticas de la Empresa
Nuestra política en brindar un servicio con altos estándares de calidad siendo de gran importancia la satisfacción y crecimiento de nuestros clientes, partiendo de nuestro servicio especializado de acuerdo a sus necesidades, somos su aliado estratégico en la Región.
Misión
Baja Frio es una empresa dedicada al almacenamiento con refrigeración, y tenemos como misión ofrecer siempre un servicio de alta calidad, manteniendo sus productos a las temperaturas adecuadas para su debido y correcto proceso, brindado precios competitivos y asesoría a cada uno de nuestros clientes.
Visión
Tenemos la visión de ser la compañía líder en soluciones de almacenaje a temperaturas controladas e inventarios a nivel Regional brindando el mejor servicio en el ramo.
Nos regimos bajo siguientes criterios
Cortesía
Dar un trato correcto y amable al cliente por parte de todo el personal de la empresa. El Personal que mantiene contacto con el cliente debe mantener un apariencia pulcra y agradable.
Comunicación
Establecer y utilizar un lenguaje adecuado que el cliente pueda comprender claramente. Estamos siempre dispuestos a escuchar con paciencia, apertura y sincera atención.
Fiabilidad
Se logra mediante un alto y constante nivel de servicio. Entregar el servicio correcto desde el primer momento.
- Cumplir las promesas.
- Cumplir fechas límite.
- Admitir errores y solucionarlos.
Credibilidad
Manifestar un interés claro por las necesidades del cliente. Toda la imagen de la empresa debe ser congruente.
Seguridad
Capacidad de respuesta
Ofrecer rápido y eficiente. Flexibilidad para adecuarse a las necesidades del cliente. Mantener al personal adecuado para atender las necesidades del cliente.
Profesionalidad
Conocer a profundidad los servicios prestados. Disposición de herramientas para resolver situaciones improvistas. Dar operaciones y aconsejar al cliente para optimizar mis servicios.